7月2日，兰州市消费者协会面向社会公布了今年上半年受理投诉情况分析，兰州市各级消费者协会共受理消费者投诉459件，解决率为98%，共为消费者挽回经济损失35.38万元，支持消费者起诉1件，接待来访、接受咨询938人次。

       根据投诉性质分析，前五位分别是其他类，209件，占45.53%；质量类95件，占20.70%；售后服务类56件，占12.20%；价格类40件，占8.71%；合同类40件，占8.71%。根据投诉商品分析，前五位分别是房屋及建材类65件，占14.16%；服装鞋帽类51件，占11.11%；日用商品类39件，占8.50%；家用电子电器类34件，占7.41%；食品类23件，占5.01%。根据投诉服务分析，前五位分别是生活、社会服务类105件，占22.88%；文化、娱乐、体育服务31件，占6.75%；房屋装修及物业服务30件，占6.54%；其他商品和服务18件，占3.92%；邮政业服务14件，占3.05%。