为认真贯彻落实全省优化营商环境全面提升年行动的决策部署，开展营商环境建设“我在现场”专项行动，扎实推进助企、护企、强企、暖企举措，全力提升营商环境，努力营造晴朗的营商环境与良好的社会氛围，为秦州区经济社会健康、平稳、有序发展提供坚实助力。

一是优化政务服务，当好便民助企“护航人”。近期以来，秦州区政务服务中心把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在办事方式多元化、办事流程精简化、办事服务贴心化上狠下功夫，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，企业和群众获得感、满意度不断提升。在秦州区政务服务中心，宽敞明亮的服务大厅舒适整洁，导向标识规范清晰，导办员有序办事群众提供咨询指引服务。窗口工作人员不仅能够熟练办理本部门业务，还能跨部门解答和办理其他事项，极大提升了服务效率。

二是强化市场监管，守牢护企防线“安全关”。为维护公平有序的市场竞争环境，秦州区积极探索分型分类和柔性监管模式，采取“互联网+监管”、“双随机、一公开”、“年报+”服务等监管方式，严厉整治市场乱象。组织区市场监管局、区商务局扎实推进食品生产、流通、餐饮环节突出问题专项整治，守牢食品、药品、重点工业产品和特种设备“三品一特”安全底线，坚持“两轻一免”办案制度，让市场经营环境执法宽严相济。目前，市场监管部门受理投诉、举报、咨询达560余件，办结率为100%。