新天水讯【通讯员 王俏凤】去年以来，清水县各医疗机构积极采取各项措施，进一步优化了医疗卫生机构就诊流程，持续改善医疗服务、提升患者体验，为群众提供流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，不断增强广大群众就医的获得感、幸福感、安全感。
  优化就医流程，改善就医环境。各医疗机构实行0元挂号就诊，“一次挂号管三天”，有效减轻了患者的经济负担，提高了医疗资源的利用效率，减少了患者排队挂号的时间，提升了患者的就医满意度；各医疗机构利用手机ＡＰＰ、微信公众平台等多种渠道实施预约挂号，实现检查结果的电子化推送和电子病历全覆盖，为患者提供导诊、咨询、挂号、缴费等多项服务，节省了患者就医时间；持续做好住院“先诊疗、后付费”一站式服务活动，助力城乡居民基本医保、大病保险、医疗救助等医疗保障政策持续发力，有效缓解农村特殊困难人口住院负担，方便了患者，提高了工作效率，提升了患者就医体验；各医疗机构对医院的环境进行了美化和升级，增加了舒适的候诊区域，免费提供饮用水和无线网络，增设了平车、轮椅、充电宝、自动售货机等便民设备及无障碍设施，方便行动不便的患者，让患者在就医过程中感受到更多的便利和舒适。
  丰富服务内涵，提升患者体验。为切实解决患者入院和出院排队长、病区窗口来回跑等急难愁盼问题，持续开展“床旁结算”功能，患者在病区护士站就能办理；通过推进检查检验互认、远程影像、推广应用中医药适宜技术等，不断完善医疗服务，提升患者就医体验；通过“请名医、建名室、带名徒”等途径，加强了与市县籍知名中医药专家的合作与交流，建立名医工作室，让患者在家门口就能看上省内知名的一些“医学大咖”，极大地方便了全县群众的就医，提升了患者就医获得感和满意度。