新天水讯 今年以来，张家川县医疗保障局聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题，紧紧围绕解决群众急难愁盼问题持续发力，努力把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上。

张家川县医保局积极推行“一窗通办”“综合柜员制”医保经办服务模式，实现参保登记、异地备案、待遇申报、密码修改、参保关系转移等多项服务“一窗办理”，用实际行动践行“让群众少跑腿、让信息多跑路”的政务服务理念。

同时，该局不断拓展备案渠道，方便群众实现异地就医直接结算；积极推广国家医保服务平台App、甘肃医保公共服务小程序等网办平台，大力推动“线上”办理，实现医保高频服务“掌上办”“指尖办”；加强电话办理功能，开通异地备案业务电话办理，让医保服务更贴心；延伸乡镇经办服务窗口，切实将群众最需要的居民参保登记、信息查询、信息变更、异地就医备案等事项延伸至基层，使得参保居民不出乡镇就能办理，打通医保公共服务“最后一公里”，让参保群众切实感受到医保暖心服务。