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清水县:聚焦“事前防堵、事中督办、事后问效”构建营商环境全过程监管体系

来源 :甘肃省营商环境建设局 访问次数 : 发布时间 :2025-10-24

今年以来,清水县以创新思路破题、以责任担当聚力,积极构建“事前防堵、事中督办、事后问效”全过程监管体系,以全链条监督实效为县域营商环境优化升级注入强劲动能。

直击经营痛点,强化事前防堵。全面落实“包抓联”“六必访”“营商环境义务监督员”工作机制,指导全县干部通过电话问询、实地走访等方式,与企业常态化沟通联系。围绕“放管服”改革、减税降费、要素保障、政策落实等关键领域,开展全方位、多维度的社会监督。通过问卷调查、实地走访等途径,提前排查企业在融资、用工、用地、用能等方面存在的痛点与难点问题,第一时间将企业诉求反馈给相关部门,推动精准施策。截至目前,共协调解决企业在融资贷款、用工用能、产销对接、物流运输等9个方面的问题154条,办结率达100%,以“提前介入、靠前服务”的监督模式,从源头为企业纾困解难。

优化工作机制,做优事中督办。在事前监督排查问题的基础上,通过“我话营商”座谈会搭建交流平台,让监督员分享监督进展、交流实践经验,进一步增强监督工作的针对性和实效性。截至目前,已累计召开座谈会6场,收集监督员提出的改进建议42条,其中38条被纳入部门决策参考,为监督工作靶向发力提供方向。针对监督员反馈的意见建议,按照问题性质、责任归属、难易程度进行分类汇总,建立详细的问题台账,再根据职责分工推送至相关行业主管部门,明确整改要求和时限。同时建立跟踪督办机制,通过定期回访、现场核查,督促责任部门落实整改,今年以来已累计督办整改事项127项,整改完成率达98.4%,确保每一项诉求都“件件有梳理、条条有研究、项项有解决”,实现从问题发现到整改的全过程闭环管理。

强化考核问责,做细事后问效。为确保各项举措落地见效,全力构建“监督发现—问题整改—成效评估”考核评价机制,将整改及时性、彻底性、企业满意度3项核心指标纳入部门年度实绩考核,以量化标准倒逼责任压实。推行整改情况定期通报制度,今年以来已通过工作推进会、半年评议等形式,公开通报整改进展3次,涉及部门21个,以公开透明的监督方式推动问题整改提速增效。整改成效好不好,企业群众说了算。通过企业实地回访、群众问卷调查等多元方式收集评价意见,累计回访企业356家次,满意度达98%,切实将社会评价作为检验整改成效的“试金石”,推动事后监督从“被动整改”向“主动提升”转变,为营商环境监管体系的动态优化与长效完善提供坚实保障。