今年以来，清水县市场监管局坚持以“问情服务”“个体工商户服务月”等活动为抓手，通过优化服务、精准帮扶、搭建桥梁、强化赋能等举措，激发经营主体活力，推动民营经济高质量发展。目前，全县共有经营主体18453户，其中个体工商户13810户，占比74.84%，同比增长16.96%，成为县域经济“生力军”。

优化服务，“高效办”激活发展动能

聚焦企业群众办事需求，深入推进“高效办成一件事”，印发工作方案、编制办事指南、设置线下“一件事”综合服务窗口、压减办理环节和时限，推行“一个专班”“一网通办”“一表填报”“一线应答”等服务举措，通过优化审批流程、拓展事项范围、打通数据壁垒、加强政策解读，实现企业迁移登记、开办餐饮店、“个转企”等7个“高效办成一件事”能办好办。举措推行以来，“一件事”压减率超过80%，办理各类业务1500余件，政务质效显著提升，经营主体满意度大幅提高。

精准帮扶，“差异化”提升质量水平

持续深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，结合2024年分型成果，凝聚各方力量，组织结对帮带，针对不同发展阶段的个体工商户需求，制定差异化服务策略。积极培育扶持“名特优新”个体工商户，打造“名特优新”个体工商户“金字招牌”，持续扩大影响力。同时，在“服务月”期间，对已认定的36户“名特优新”个体工商户和前期分型的“发展型”个体工商户进行走访，提供审批服务、知识产权、质量提升等政策指导，服务经营主体200余家，解决诉求62项，助力创新升级。

多方联动，“协同化”畅通发展路径

构建常态化沟通交流机制，开展金融机构、小微企业、平台企业与个体工商户对接活动，促成银企合作意向3个；召开专题座谈会，与个体工商户代表面对面进行交流，听取意见建议，覆盖代表70余人次，现场收集经营困难、政策咨询等46条、办结率达95%以上；推行“保姆式”服务，开展“问情服务”活动，建立企业诉求快速响应机制，为320余户个体工商户提供注册登记指导、税收优惠申报、经营许可办理等全周期服务，平均办理时限压缩至2个小时内。

创新措施，“精准化”传递政策温度

深化“包抓联”机制，实施“政策宣传+精准滴灌”行动，组建“业务骨干、执法能手”组成宣讲队，下沉企业开展“上门送政策”活动，重点解读利企惠企等政策，确保企业“应享尽享”，累计走访经营主体200余户，帮助128家经营主体解决信息变更、年报公示、信用修复等难点问题35个。“服务月”活动期间，组织企业开展酒饮展销，设置分型分类精准帮扶、社会信用体系建设等展板4个，发放《民营经济促进法》《个体工商户登记管理规定》《优化营商环境法规政策文件汇编》等资料450余份，向群众答疑解惑82人次，并演示“手机变砝码”便民服务，推动政策“应知尽知”“应享尽享”。

下一步，清水县市场监管局将聚焦经营主体发展需求，持续加强组织协调和服务保障，优化市场准入退出环境，并深入开展“你点我检”、普法宣传、计量惠民等系列活动，进一步提升经营主体参与度与体验感，激发经营主体内生动力和发展活力。