市场主体有活力，高质量发展才有动力。打造一流营商环境，是激发市场主体活力的关键举措。刚刚闭幕的郴州市委六届二次全会，审议通过了《中共郴州市委郴州市人民政府关于打造“办事不求人 高效便捷 暖心顺心”一流营商环境的若干措施》，坚持把优化营商环境作为市委、市政府的“一号工程”，以最高规格、最硬措施、最大力度、最广范围来抓，条条体现真抓实干，条条蕴含真金白银，条条彰显真情实意。

　　让市场主体在郴州办事不求人成为常态，是打造一流营商环境的最低要求和基本底线。办事不求人，是市场主体和人民群众的渴望与期盼，是市委、市政府坚持把服务企业、服务群众作为履职核心的具体落实。办事不求人，首先要来一场自我革命，理顺职能，明晰职责，该放的权彻底放到位，该打通的数据壁垒彻底打通，该减的事项坚决减下来;办事不求人，必须让营商环境稳定、公正、透明、可预期：新开办企业的流程缩减到0.5天网上办结，小微企业“今天提申请、明天用上电”，接入通水办理时长缩减至2天、每年纳税次数压减至4次以内……说了的话、作出的承诺、发布的政策，都要真做、实做、快做并且做好，以实际行动取信于民;办事不求人，还要健全投诉办理快速反应机制，设立民营企业服务中心，开通12345政务服务全天候人工服务，对于损害营商环境的一切行为，做到“接诉即办”。

　　让市场主体在郴州享受最高效便捷的服务，是打造一流营商环境的突破重点和更高追求。高效便捷，不单单要解决“有没有”的问题，更要下大力气解决“优不优、快不快、好不好”的问题。要坚持问题导向、对标一流标杆、强化系统集成，在市场环境、政务环境、法治环境、政商环境等各个环节，为市场主体提供全方位、全过程、全生命周期的最强保障、最大支持和最优服务。要持续推动“一网通办”“一窗办理”，大力实施审批服务事项“减材料、减时限、减环节、减跑动、优服务”，以“事项最少、流程最短、速度最快”的鲜明导向，全面提升市场主体办事效率。要聚焦市场主体“痛点”“难点”“堵点”问题，想方设法降低企业融资成本，大力支持和引导企业创新，优化工程项目审批，提高招投标和政府采购透明度，持续推进通关贸易提速，优化不动产登记，强化数字赋能、全面落实“人才新政52条”……切实让市场主体有更多获得感、幸福感。

　　让市场主体在郴州干事创业始终暖心顺心，是打造一流营商环境的最终目标和最高追求。营商环境有多好，市场主体在郴州扎根发展、做大做强的“定心丸”就有多大。要全面落实助企纾困政策，动态更新《郴州市民营企业政策支持手册》，深化“政策找人”“免申即享”服务，推进惠企资金直达市场主体。要坚决兑现承诺，加强政务诚信建设，加大拖欠民营企业中小企业账款和“新官不理旧账”事项清理力度。要尊重企业家，依法平等保护企业家和企业合法权益，严厉打击破坏正常市场经营秩序的“黄牛党”“提篮子”行为和黑恶势力。要全面铺开“窗口无否决权”和“首问负责制”，全力倡导“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”作风，全力打造“郴心办”服务品牌，用“郴心郴意”换来市场主体的“称心如意”，让郴州真正成为所有市场主体投资放心、创业安心、干事顺心、生活舒心的火红热土。

　　营商环境，“优”无止尽。郴州的营商环境从来没有最好，只会越来越好。全市上下要迅速把思想行动统一到市委、市政府决策部署上来，举全市之力推进“一号工程”，推动《若干措施》落实落地，全心全意服务、促进市场主体高质量发展，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务、全力打造“一极六区”注入不竭动力，以虎虎生风、龙腾虎跃的精气神，共同推动郴州各项事业生龙活虎、如虎添翼。