一、工作概况

 为进一步加快社会信用体系建设，持续优化营商环境，不断提升纳税人满意度，根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发[2018]33号）、《天水市秦州区社会信用体系建设工作领导小组办公室关于开展信用承诺工作的通知》（天秦信用办〔2021〕2号）等文件要求，进一步深化“放管服”改革，优化营商发展环境，营造诚信社会氛围。结合实际，及时制定了《国家税务总局天水市秦州区税务局“信易+税务”工作实施方案》（天秦税发〔2024〕21号），指导全局“信易+”工作有序开展，并在以下三个方面取得不错的工作成效：一是便利办税缴费，提升服务体验；二是税惠红利添能，助力企业发展；三是引导主动合规，提升信用水平。

二、工作成效

秦州区税务局持续落实便企利民措施，提升纳税服务服务效能,落实涉税事项“一窗通办”；落实甘肃省税务局“非接触式网上办税缴费”清单233项内容，持续增强涉税（费）“不来即享”体验；推行多元办税,畅通电子税务局、“龙税云”直播平台、征纳互动平台、24小时自助办税服务区和标准化办税服务厅等多元化服务渠道，构建网上、掌上、自助办税以及办税服务厅窗口多元化办税模式；持续推进财产行为税“十税合一”综合申报,推广征纳互动服务，通过智能应答等服务辅导小微经营主体解决线上办税缴费遇到的政策、操作等问题，协助其完成业务办理。

通过各项积极开展社会信用体系建设工作相关工作，积极组织办税服务厅和管理分局对纳税人进行社会信用体系建设工作宣传工作。在办税服务厅、税务分局等场所设立“信易贷”相关介绍，安排专人对纳税人讲解“信易贷”注册认证操作流程，同时对管辖范围内的纳税人进行实地走访，了解纳税人实际需求，手把手对“信易贷”工作进行辅导讲解，鼓励纳税人自愿进驻“信易贷”。秦州区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，将纳税服务品牌创建与社会信用体系建设工作结合起来、与落实“便民办税春风行动”措施结合起来，与落实组合式税费支持政策结合起来。截止目前，共辅导纳税人注册“信易贷”3000余次，有效缓解小微企业融资难的问题，同时积极引导企业增强信用意识，向纳税人传导了“信用无价”的诚信纳税理念，营造积极良好的税收营商环境。

  三、下一步工作计划

进一步深化“放管服”改革，优化营商发展环境，营造诚信社会氛围。加快构建政府、社会共同参与的守信联合激励机制，扩大信用应用场景，加大对诚信主体激励力度，让纳税人享受到信用红利，提升公众对信用建设获得感，引导全社会形成“信用有价，守信有益”的良好氛围。