秦州区融媒体中心3月17日讯 正值疫情防控形势严峻之时，在第40个“3.15”国际消费者权益日，秦州区市场监督管理局结合疫情防控要求，紧扣“共促消费公平”2022消费主题，以提升消费者满意度、强化商家社会责任感、创建放心消费主体等形式，在全区开展“3.15”维权行动和疫情联防联控宣传活动。

         活动现场，区市场监督管理局共印发5000余份以疫情防控宣传和个人健康防护、理性消费、依法维权等内容的宣传资料，依托市场经营主体电子显示屏大力宣传疫情防控及消费维权160余条（次），引导商家共创“公平守正、安心消费”环境。

        检查以食品经营单位、药械品经营单位及餐饮服务单位为重点，在检查相关证照资质的基础上，重点检查是否销售侵权、三无、过期变质食品及是否销售超过有效期药品、药品存储和养护是否符合相关规定等。同时，对600多家经营单位的疫情防控场所消杀、进场体温测量登记等疫情防控措施落实情况也进行督促检查。

         同时，充分发挥“12315”消费者申诉举报网络和社会监督举报网络的作用，畅通消费者投诉渠道，及时受理投诉举报。对消费者举报的价格违法、活禽和野生动物交易、防疫用品质量违法等行为依法从快处理，做到当天受理、当天处结、当天回复。

        2021年，秦州区市场监管局共受理各类投诉举报3192件，其中投诉2415件，举报777件，已全部办结，为消费者挽回经济损失64万余元。2022年截至目前，已受理投诉举报 690件，其中投诉 539件，举报151件，均在有序办理中。