今年以来，秦州区商务局认真贯彻落实党中央、国务院关于推进社会信用体系建设的工作部署，在商贸流通行业深入开展“信易+购物”工作，不断提升消费者权益保护效能。

一是持续推进商贸流通行业“信用承诺”机制。截至目前，累计签订信用承诺400余份。二是积极做好单用途预付消费卡投诉处理工作。按照《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》《秦州区单用途预付消费卡管理工作联席会议制度》相关要求，及时受理12345政务服务热线行业消费投诉，确保消费者诉求得到及时有效的合理处置。今年共受理预付卡投诉57件，办结率为100%。同时督促经营主体履行消费维权主体责任，增强信用价值，推进信用消费。三是开展”诚信兴商“专题宣传活动。大力宣传诚信典型案例，发放法规宣传资料3000余份；组织辖区内商贸流通企业开展“信用消费日”主题活动，规范商户经营行为，激发社会公众自觉参与诚信建设的热情，树立“诚信有价”理念，参与企业30家，切实增强信用价值，着力推进信用消费，让诚信主体享受信用便利，切实发挥信用体系建设促进消费的作用。

下一步，秦州区商务局将持续强化信用监管，用好”信用＋购物”，督促经营者诚信经营，以信用促消费，不断优化我市消费环境。