随着老龄化社会加剧，养老院发展备受关注。良好的商环境对养老院提升服务质量、可持续发展意义重大，对养老院的发展提供了有力支持。在过去的一段时间里，武山县惠民养老院积极响应上级关于优化营商环境的号召，致力于提升养老院的服务质量和运营管理水平，为老年人提供更加优质、高效的养老服务。

为积极响应社会养老需求，惠民养老院扎实推进各项工作，扩宽收住范围，加入全国养老平台，成为旅居养老会员单位，承接节假日旅行集体居住，在居住期间加大地区的宣传力度。简化入住流程，对入住手续、费用结算等流程进行了梳理和优化，减少不必要的环节和材料，提高了办理效率。建立服务窗口，方便老人及家属咨询和办理各项事务。加强员工培训，提高服务意识和专业技能，定期开展服务质量考核。加强沟通合作与周边医疗机构建立了合作关系，为老人提供便捷的医疗服务和转诊通道。积极参与社区活动，加强与社区居民的互动和交流，提升养老院的知名度和美誉度。

通过上述举措惠民养老院服务满意度显著提高，通过问卷调查，老人及家属对惠民养老院服务的满意度达到了 90%以上。入住率稳步增长良好的服务口碑吸引了更多的老人入住，入住率较之前明显提高。