在提升养老服务质量、保障老年人权益的征程中，县民政局将信用体系建设视为关键一环，多管齐下、扎实推进，致力于打造诚信经营、服务优质的养老环境。

一、完善信用信息数据库建设

依托全国金民（养老）服务信息系统，县民政局对各项养老服务数据进行全面采集与录入，涵盖老人基本信息、服务记录、员工档案等多个维度。通过这一系统，建立起了详尽的信用信息资源库，为信用评价与管理提供了坚实的数据支撑。无论是老人对服务的反馈还是员工的日常工作表现，都能在数据库中清晰体现，实现信用信息的动态更新与实时查询 。让每一项服务都有迹可循，每一次评价都真实可靠。

二、建立 “信用 + 养老” 工作机制

建立起 “信用 + 养老” 的创新工作机制，将信用管理融入到日常运营的各个环节。一方面，县民政局定期对内部员工进行信用考核，考核结果与绩效奖金、晋升机会挂钩，激励员工遵守职业道德，提供优质服务；另一方面，对各项服务供应商进行信用评估，选择信用良好的合作方，保障物资供应的质量与稳定性。同时，每年组织全面的服务质量检查考核，依据信用评价结果进行改进与提升。

三、加大诚信宣传力度

将诚信宣传作为常态化工作。通过张贴诚信标语、举办信用知识讲座等形式，向老人、员工及家属普及信用知识，提升大家的信用意识。针对养老服务中的常见风险，如诈骗手段等，开展专门的识骗防骗宣传教育活动，增强老人的识别防范能力。接受社会监督，营造诚实守信的良好氛围。