近年来，武山县嘴头乡通过搭建数字化政务服务平台，整合各类政务资源，不断提升政务服务全程电子化水平，推动更多政务服务事项实现“一网通办”，全力推进数字政府建设，提升办事效率，简化办事流程，便捷服务群众。

高位推动，引领政务服务新方向。作为服务群众的前沿阵地，在提升基层治理效能、优化公共服务质量方面发挥着至关重要的作用。为确保政务服务大厅能高效运行并充分发挥效能，嘴头乡全体班子成员协同推进，通过加强培训力度、强化管理措施，有效提升了工作人员的业务能力，致力于打造一流的政务服务环境。

强基固本，打造政务服务新堡垒。为加快适应数字政府发展需求，嘴头乡加大投入，以高定位、高标准打造便捷化、人性化的便民服务阵地。新的服务大厅宽敞明亮、布局科学合理、功能区分明确，配备了现代化办公设备和智能化服务终端，增添了办事群众休息座椅、饮水机等便民设施，各业务窗口配强配齐业务骨干亮牌上岗，各项规章制度悬挂上墙，宣传册、意见簿等统一对外公示。

服务升级，绘就政务服务新画卷。认真履行一次告知制度、首问负责等制度，全面推进“一窗受理、一网通办、一站服务”等模式，进一步简化办事流程，压缩办理时间，提高办事效率，让群众“最多跑一次”。同时，窗口办事人员积极引导办事群众使用“甘快办”APP、自助终端机查询和办理各类事项，切实让群众感受到“互联网+政务服务”带来的实实在在的便利，不断推动全乡数字政府政务服务能力取得实质性效果。截至目前，嘴头乡通过自助终端机、甘快办APP、甘肃政务服务网等平台自助申报事项11669条，申报表单电子化率达到100%。推动政务服务向基层延伸，在电子政务外网延伸到乡镇基础上，积极推进村级电子政务外网接入工作，让群众感受到“家门口”政务服务的速度和温度，打通服务群众“最后一公里”，截至目前，全乡23个村全部接通政务服务网，实现全覆盖。

数字政府建设，不仅提高了政府的治理能力和服务水平，更拉近了政府与群众的距离，让群众在数字化发展中有了更多的获得感和幸福感。下一步，嘴头乡将持续深化数字政府建设，不断探索创新服务模式，以数字化之力奏响和谐发展、群众满意的时代乐章。