
武山县市场监管局“信易+监管”为市场主体提供优质服务
来源 :武山县市场监管局 访问次数 : 发布时间 :2024-10-09
为持续推进社会信用体系建设,不断提升政务服务便民利企水平,扩大信用应用场景,加大对诚信主体激励力度,让群众和经济主体享受到信用红利,提升公众对信用建设的获得感,引导全社会形成“信用有价,守信有益”的良好氛围,武山县市场监管局为诚信市场主体提供更优质服务。
一是坚持规范监管执法,对守信企业做到无事不扰。全面推进“双随机”“一公开”监管机制,按照分级分类监管新模式,对信用状况好、风险小的企业,合理降低抽查比例和频次;对存在失信行为、风险高的企业,增加抽查比例和监管频次,做到“让守信者降低成本,让失信者付出代价”,对守法诚信的企业“无事不扰”,对违法失信的企业“利剑高悬”。
二是坚持督促刚性服务,做到应到必到。深入到企业上门服务,了解企业诉求、破解企业难题、开展精准服务,切实做到助企不扰企、帮忙不添乱、到位不越位。
三是坚持畅通诉求通道,做到有求必应。依托省局12315、县信访局12345受理等投诉举报平台,对经营主体进行企业咨询求助、投诉举报受理,畅通企业诉求和权益保护所投诉举报的问题,做到企业合理诉求“有求必应”。
四是实行容缺办理。对申请人主要申报材料齐全、基本条件具备但辅助材料有欠缺的,可先行受理、审核、办理,申请人在规定时限内补齐补正容缺材料后即时办结的服务方式。
五是实行承诺制办理。申请人对申请事项或部分申报材料作出书面承诺后,审批服务部门不再事前审批审核,先行发放批准的证照文书,再通过事中事后监管或验收环节对申请人履行承诺情况予以复核的服务方式。