张家川县市场监管局紧扣质量强县建设要求，以标准、计量、认证认可、检验检测、知识产权为核心，打造质量基础“一站式”服务体系，将质量服务下沉至市场主体一线，有效破解企业质量发展难题，激发经营主体活力，为县域经济高质量发展筑牢质量根基，一站式服务工作取得显著实效。

一是在服务效能提升上，整合线上线下服务资源，打造一体化服务阵地。线上依托“一网通办”服务平台，实现质量咨询、标准查询、许可办理等事项“零见面审批”；线下设立“一窗通办”服务窗口，将企业开办、计量检定、商标注册等高频质量服务事项整合办理，企业开办全流程压缩至0.5个工作日、1个环节，变“分头跑、挨个办”为“只进一门、只对一窗”，新登记的434户企业均在2小时内办结，1120户个体工商户均在当场办结，受理“一件事一次办”345件，办结率100%，为企业免费送印章458套，大幅降低企业办事成本。

二是针对中小微企业和个体工商户，开展质量技术帮扶“提质强企”行动。县质检所免费为经营主体检定电子秤、台秤等计量器具超300台（件），对强检计量器具减免全部检定费用，仅2025年单次计量检定服务就覆盖160家经营主体，检定合格率达100%，切实降低市场主体经营成本。

三是标准引领、认证认可和检验检测作用增强。通过为企业培训标准技术人员和联系甘肃省标准研究院的方式，为2家企业制定出企业标准共4个，指导企业在全国企业标准信息公共服务平台自我声明公开标准34项，其中国家标准23个、企业标准11个。联合第三方认证机构方圆标志认证集团甘肃分公司开展“认证服务进企业”活动，提供免费认证咨询服务16次，为企业节省了3.2万元，有效降低了企业市场成本，指导12家企业通过质量管理体系认证，帮助5家食品生产企业获得食品安全管理体系认证，提升了企业市场竞争力，截至目前，国家认证认可系统上有19家企业在6大领域产品认证32张证书，指导全县7家检验检测机构取得资质认证证书。为甘肃安禾生态农业发展有限公司搭建平台、送技上门、技术指导，与省质检院共同制定个性化技术帮扶检测方案，为企业提供“一站式”检测服务，通过技术帮扶服务，为企业节省检测费用2.28万元，节约时间成本144小时，切实减轻了企业负担。

四是在质量监管与品牌培育融合上，一站式服务同步搭建质量监管与品牌培育通道。指导企业建立首席质量官制度并确定首席质量官37名，培育1户企业争创甘肃省金牌首席质量官，指导3家企业申报了“陇字号”认证品牌，帮助企业成功转化“张家川红花牛”“张家川乌龙头”国家地理标志保护产品2件，国家知识产权局备案用标企业26家，新增注册商标251件，发明专利2件，成功获授实用新型和外观专利38件。帮助指导甘肃九州基业科技发展有限公司申报《张家川回族自治县知识产权服务品牌机构培育》项目和《2025年甘肃省知识产权计划项目》，指导张家川回族自治县联民畜牧养殖有限公司、甘肃九州基业科技发展有限公司、张家川回族自治县星月食品有限公司申报《2025专利密集型产品认定》。

五是将质量投诉维权纳入一站式服务体系，落实“接诉即办”机制。畅通12345、12315投诉举报渠道，累计受理消费投诉举报超620件，办结率和群众满意度均达100%，在解决质量纠纷的同时收集质量改进建议，形成“服务-监管-提升”的质量工作闭环，同时将信用监管融入一站式服务，完成357家经营主体信用修复，通过信用修复帮助企业参与政府采购、工程招投标和国有土地出让等项目，向银行等金融机构的贷款、开户申请正常，个体户在办理住院报销、享受低保等方面不受限制。

张家川县市场监管局质量基础“一站式”服务，既打通了质量服务的“最后一公里”，又推动了质量监管与服务的深度融合，有效提升了县域整体质量发展水平，为张家川特色产业提质、经营主体增效、消费环境优化提供了坚实的质量支撑。