秦安县:主动探索数字政府建设新模式激活营商环境新动能
来源 :秦安县营商环境建设局 访问次数 : 发布时间 :2025-06-23
今年以来,秦安县大数据中心以“营商环境我在现场”专项行动为契机,聚焦政务服务效能提升,创新打造“一平台两专区”,探索出低成本推动数字政府建设的新路径,为县域经济高质量发展注入强劲动力。
搭建预警平台,破解政务服务效率瓶颈。针对以往网上办件因缺乏提醒机制导致处理滞后、效率低下的问题,创新构建政务服务办件受理预警平台,以“技术+机制”为抓手,按下政务服务“加速键”。建立“收件提示+3小时预警”的响应机制,平台通过短信将事项名称、申报时间等关键信息实时推送至窗口工作人员,确保预警信息即时触达。同时,系统支持自定义人员预警功能,可根据不同岗位需求灵活设置提醒规则,实现待办事项的精准跟踪与高效处理,有效避免办件积压。平台运行后,全县政务服务平均受理时长由年初5.43小时/件大幅压缩至目前0.34小时,位居全市前列,大幅提升政务服务效率,为企业群众节省办事时间成本,有力推动政务服务环境优化升级。
建设“秦味”农特产品专区,赋能特色产业发展。立足全县苹果、花椒、蜜桃、白脆瓜等特色农产品资源优势,打造“秦味”农特产品数字化展厅,搭建县镇一体化线上展销平台,以数字化手段赋能产业发展。展厅运用高清图片、视频等技术,构建市场行情、数智强农、果品概览等功能模块,全方位展示农特产品生长环境、种植过程、营养价值及特色优势。同时,配套建设销售矩阵模块,整合线上线下资源,拓宽企业销售渠道;搭建微型气象站,实时监测县域气象数据,为农产品种植、仓储、运输等环节提供精准气象服务;开设农业技术培训专栏,邀请专家线上授课,推广先进种植技术与管理经验。自2024年6月上线以来,展厅线上浏览量达1.2万人次,促成线上交易订单150余笔,有效提升了秦安特色农产品的市场知名度和影响力。
打造招商引资惠企专区,构建全周期惠企服务体系。充分发挥县大数据中心专业优势,坚持以企业需求为导向,组建“科技攻关小组”,以低成本、高效率搭建秦安县招商引资惠企服务专区。专区集成政策宣传、推介项目、成果展示、助企扩销、政企直通车等“五大核心功能”,平台梳理国家、省、市、县各级招商引资优惠政策,通过图文解读、视频讲解等多元形式,帮助企业精准把握政策要点;聚焦县域优势产业,推出系列优质招商项目,对项目背景、投资规模及合作模式进行详细介绍,全面呈现秦安县招商引资成效;搭建销售矩阵提供产品推广、品牌营销服务;“政企直通车”板块设立咨询、投诉、建议三大功能区,构建“企业反映—政府受理—部门办理—结果反馈—满意度评价”闭环处理体系。同时,协同招商局、工信局等部门工作人员累计深入20余家企业生产一线,面对面了解企业在项目建设、生产经营、产品销售等方面遇到的困难和问题20余条,确保企业诉求及时响应、高效解决,为企业提供一站式全周期服务。此外,先后两批次邀请10余家企业代表参与特色专区功能设计和服务优化,根据企业建议调整完善功能模块6个,确保专区建设更加贴合企业实际需求,真正实现政府服务与企业需求的精准对接。目前,该专区已完成网页设计开发工作,计划于6月底前在甘肃政务服务网和政府门户网站同步上线。