
信用就医 服务群众
来源 :甘谷县发改局 访问次数 : 发布时间 :2023-10-23
——甘谷县人民医院全力打造“信用+就医”便民服务
案例:
甘谷县人民医院就诊患者陈先生感叹到“现在到医院看病太方便了,新院区环境好,医生技术精湛,服务热情周到,享受到了很多优惠,这次住院花费2347元,门诊和住院费用共减免358元,感到非常满意,我将更加努力工作,更好地回报社会”。近日,王女士到甘谷县人民医院就诊,经与医院管理系统信息库比对,他属于“信易医”便民服务对象,当即免收门诊挂号费、诊查费,持医保卡直接办理入院手续,免收住院押金。住院期间享受到了“先诊疗,后付费”医保结算一站式服务,其服务性收费自费部分减免10%的待遇。他的主治医生王东亮说“通过信用就医方式优化了患者就医流程,提高患者的就医感受,拉近医患关系,助推医疗服务能力提升”。
举措:
甘谷县人民医院根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》,在全县范围内开展了“信易医”便民服务先行活动。主动与市中心血站、县总工会等相关单位联系,收集劳动模范、道德模范、天水好人、无偿献血累计达4000毫升以上的献血者相关信息,录入医院管理信息系统,确保快速准确判别服务对象。利用多媒体、短视频等形式,大力宣传“信易医”特色诊疗服务,在医保办理处设立了“信易医-诚信窗口”,积极探索建立了符合医院实际突出信用特色的诊疗服务就诊流程,并向社会公布,确保了该项工作顺利开展。
成效:
通过开展“信易医”便民服务先行活动,让守信人员、先进典型能享受到“信易医”便民服务政策,感受到温暖,营造了“守信受益,信用有价”的浓厚氛围,提升了公众对社会信用建设的获得感,营造了良好的社会信用环境。截至目前共录入“信易医”服务对象320人,累计享受政策56人次。