“多亏了信用救助政策，让我们顺利推进了二期项目。”甘肃省临洮县红旗包装材料有限公司企业负责人看着正在建设中的二期生产线说道。这家从事资源综合类项目的企业，属国家鼓励产业且计划年产值达6.5亿元。因项目投入周期长、资金周转问题曾产生逾期记录，一度面临融资难题。在中国人民银行定西市分行的指导下，邮储银行定西市分行开展一对一征信助融行动，突破传统评估模式，深入研判企业发展潜力，以企业税收、用电等实时经营数据作为企业征信补充依据，结合企业现金流周期匹配信贷资源，发放1000万元专项贷款，助力企业提前投产。目前企业年产能达到20万吨，产值突破8亿元。

中国人民银行定西市分行统筹辖区金融机构扎实推进信用救助工作，通过精准施策、务实举措，切实帮助市场主体化解信用困境、恢复发展活力。截至目前，已累计为148个市场主体提供信用救助支持，协助获得信贷资金。

为确保信用救助精准落地，中国人民银行定西市分行组织辖区金融机构深入企业走访调研，全面掌握辖内企业发展现状与实际需求，建立台账化摸排机制，对重点目标企业实行“一企一策”定制救助措施。甘肃扶正药业科技股份有限公司是当地政府主要帮扶企业，因经营调整过程中组织架构延续，导致历史信用记录存在逾期痕迹，一定程度上制约了后续融资发展。为帮助该企业焕发生机，中国人民银行定西市分行联合当地法院、金融监管局、行业管理部门和相关银行机构，搭建多部门协同帮扶机制，共同为扶正药业量身定制专属救助方案。一方面，会同相关政府部门出具证明材料，指导相关金融机构同步提交上级机构，邀请上级机构现场调研，全面了解企业当前状况及发展前景；另一方面，引入资金流信息平台，推动企业动态资金数据的信用化转化，为企业增信赋能。通过系列举措，成功协助企业获得1000万元信贷支持，为后续稳健经营注入金融活水。

定西市的信用救助工作不仅聚焦企业发展，更延伸至个体工商户等小微市场主体，切实筑牢民生保障线。文创商户张女士曾因轻信“征信修复”虚假广告，险些损失8000元“修复费用”。建设银行定西分行在排查过程中发现该情况后，主动对接服务，向张女士普及征信相关知识，揭穿虚假“修复”骗局，并依托“容时容差”等信用救助政策，协助其顺利获得20万元文旅经营贷，缓解了经营资金压力。

“开展信用救助，不仅帮群众守住‘钱袋子’，更有效引导公众树立正确征信观念，持续优化区域信用环境。”建行定西分行客户经理表示，该行通过主动加强与征信相关投诉群众沟通协调，精准梳理问题症结、妥善化解诉求，将矛盾纠纷化解在基层，推动征信服务从“被动响应”向“主动帮扶”转变，切实提升群众与市场主体的获得感。