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精准梳理优服务 集成赋能提质效

来源 :天水市营商环境建设局 访问次数 : 发布时间 :2026-04-08

为持续优化营商环境,天水市营商环境建设局按照《甘肃省人民政府办公厅关于开展政务服务事项梳理工作的通知》和市政府领导批示要求,组织7个县区、经开区和45个市直部门单位开展政务服务事项梳理工作,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”跨越,切实提升企业群众办事满意度和获得感。

一是精细梳理完善事项要素。依托甘肃省政务服务事项管理平台对申请事项要素进行精细化梳理,对事项办理流程、材料目录、办事流程图、办理流程和业务流程等各个环节内容进行修改完善,确保7类行政权力事项和9个领域公共服务事项要素规范、准确,提升事项要素精准度,让群众足不出户就能了解需办理事项的有关政策、申报材料、业务办理流程和承诺时限。

二是重点核查网办申报通道。根据政务服务事项清单,通过模拟申报的形式摸底排查,保证所有事项网办渠道100%畅通。需要跳转到部门专网业务系统办理的,确保一次跳转、直接办理,部门专网业务系统与省统一用户认证系统保持有效对接,确保网上政务服务事项申报好用、易用。

三是跟踪调度打造闭环回路。根据平台数据的动态调整,实时关注各部门单位事项情况,实行日清单管理,实时跟进各部门单位事项标准化梳理进度。重点加强业务指导督导,及时作出工作提醒,帮助分解目标任务,提出工作建议,确保政务服务事项梳理工作整体有序推进。