为全面落实中央、省、市关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的部署要求,切实解决企业复工复产以及当前经营发展中遇到的困难和问题,按照我市企业复产、项目复工开工“一站式”服务联合办公工作总体安排,市政府政务大厅在下力推动各部门自主经常性检查督导的同时,带领相关部门有针对性地深入重点难点企业实地督导、推动落实。继2月28日赴企业督导之后,3月12日,又会同市市场监管局、市卫健委、市商务局等部门再次深入矛盾集中、问题急迫的玫瑰酒店、凯悦酒店、飞天美居酒店、兰天美食城等我市具有代表性的酒店餐饮企业进行了新一轮的督导和调研,助力企业复工复产。
督导中,针对目前一些餐饮企业由于堂食顾客少经营压力大,对消费市场和经营发展信心不足,对复工复产心存顾虑等问题,督导组耐心细致开展教育引导,客观分析讲解疫情形势对餐饮企业复工复产的影响,有效转变了企业的等待观望心态,并会同相关部门立即检查复工条件,科学评估疫情影响,各项检查评估通过后,对符合复工复产各方面标准和条件的企业,当场批准复工,现场会诊解决了难题,受到经营者的高度称赞。同时,要求特殊时期相关部门与企业之间更要加强沟通协调,将服务企业、服务群众放在第一位,“一企一策”加强指导,采用“面对面”方式主动上门,督促企业履行好各项防控措施和责任,最大限度为企业提供各项政策和条件便利,实实在在为企业帮困解难。另外,督导组对一些企业利用疫情空档期检修设备、排查内部隐患、改善装修,一些企业创新经营方式、积极稳妥带头复工复产并通过微信宣传等渠道增加客流量、回访顾客提升服务质量等做法给予了肯定,督促相关部门尽快总结经验,在全市酒店餐饮企业中推广,推动更多酒店餐饮企业尽快复工复产。
督导结束后,市政府政务大厅牵头相关部门对督导情况现场分析研究,将有关情况特别是发现的突出问题进行梳理汇总,督促联合办公各部门有针对性地制定解决方案和对策,通过“合力诊断,分头行动”的方式,不断完善联合办公工作机制,保证“一站式”服务平台撤销后,各部门能够继续协同联动,密切合作,持续发力,为进一步推动全市企业复工复产、促进经济社会健康有序发展做出更大贡献。
