为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，今年以来，王河镇持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，积极推进“互联网+政务服务”和基层政务服务“就近办”“网上办”，切实补齐全镇政务服务工作的短板弱项，加快推进政务服务“一网通办”和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”改革工作。把“为民办实事”放在工作的首位，最大程度方便基层群众办事，增强办事群众的获得感和幸福感。

强化思想认识，压实工作责任。紧盯持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境目标，突出强理论、抓落实、增效能，坚持问题导向和目标导向相结合，进一步深化思想认识，细化工作措施，压实工作责任，优化服务资源配置，提升服务水平，切实增强人民群众的获得感和幸福感。

健全服务机制，优化办事流程。始终坚持以“便民、规范、高效、廉洁”为服务宗旨，按照群众办事“最多跑一次”的要求，常态化开展上门办理、志愿服务等活动，通过全面推广运用甘肃政务服务网、“甘快办”APP等网上政务端口；持续优化办事服务流程，实现“一件事”线上线下“一网通办”，推进政务服务“零距离”，有效提升了工作效能和服务水平。

厚植为民情怀，提升服务效能。“一把手”常态化走流程，主要领导以群众和工作人员“双重身份”全过程全链条参与审批服务事项各环节，体验办事流程、服务质量，真正达到“领导干部沉下去，服务质量浮上来”的目的。聚焦群众“急难愁盼”问题，开展入户走访，通过问、看、核、宣等方式与群众暖心交流，了解群众困难，现场讲解“放管服”便民利民服务措施的办事程序，时限要求，需要的相关证件和手续等具体内容，不断提高群众政策知晓率和满意度，打通服务群众的最后一公里。