新天水讯【记者 景春燕】11月2日，张家川回族自治县公安局合成作战指挥中心民警成功帮助群众白某，挽回被家中“熊孩子”充值游戏款1800多元。

11月2日，指挥中心接到白某电话求助，称他的孙子将其微信里面的1800多元钱充值支付给某游戏平台。由于孩子的父母长年在外打工，白某和孩子奶奶也不识字，不知道如何追回孩子误转的钱，希望民警能够帮忙找回。

接到求助电话后，指挥中心第一时间指派辖区派出所民警出警。民警到达白某家中后，一边安抚白某焦急的情绪，一边查看其手机充值支付记录，并通过客服电话联系游戏充值平台，及时开具上传支付记录证明及支付流水数据，通过民警与客服多次沟通、申请审核等方式，终于成功将熊孩子充值的游戏钱及时申请退回。

11月5日，白某将一面印有“热情服务 执法如山”字样的锦旗送到民警手中，对民警耐心帮其挽回经济损失表示衷心感谢。