为进一步强化新冠肺炎疫情防控期间（含过渡期）公安服务管理工作，助推复工复产，加强社会治安巡逻防控，促进全市经济平稳运行和社会和谐稳定，全面落实“科学防治、精准施策、分区分级”和“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”工作要求，市公安局特别制定了20条工作措施，在全市公安机关实施，旨在打通便民惠企政策落实“最后一公里”，助力企业发展。
据了解，此次制定的20条工作措施包括保障疫情防控、助推复工复产、强化社会服务三个方面，在强化涉疫犯罪打击上，将持续深入开展“战疫情、保稳定、守安宁、护民生”专项行动，对涉疫案件依法及时立案查处，依法从严打击妨害复工复产、破坏生产经营、扰乱市场秩序等违法犯罪行为，严格规范公正文明执法，为疫情防控创造安全稳定的社会治安环境。强化警企对接机制，按照“一企一策”要求，对复工复产企业，推行警企联系服务制度，结合“百万警进千万家”活动，开展“民警进企业、助力开复工”活动。全面落实重大项目、重点项目护航警官制度，确保务工人员“走得出”“进得来”“住得下”。强化快速响应机制，依托110接处警、社会治安防控体系“1、3、5分钟”快速反应机制，强化涉企警情快速响应应急处置机制，对接报的扰乱复工复产企业生产经营秩序、侵害企业合法权益等报警、求助，快速受理、快速出警，多警联动、妥善处置。及时回应企业诉求，依托“天水公安微警务”，建立企业诉求直通车，及时受理企业意见诉求，积极提供在线咨询服务，帮助解决实际困难和具体问题。实行临时备案制度。办理服务场所、废旧金属回收、机动车修理等特种行业备案的，可先行通过电话、微信向所属地派出所报备。
值得一提的是，在强化社会服务管理方面，我市公安机关将通过“网上办”“延期办”“柔性办”等措施，为群众提供更加优质高效的公安服务。
●大力推行网上办
引导群众通过“甘肃公安政务服务平台”“甘肃公安微警务”或者扫描二维码门楼牌在线申办公安业务，出生登记、死亡注销、户口项目变更、临时身份证办理、护照及港澳通行证申领等30项户政、出入境业务实行网上预约，身份证及居住证补领、无犯罪记录证明开具、机动车选号、临时号牌及免检车检验标志申领、交通违法处理等33项业务可通过互联网或手机APP办理。
●灵活实行延期办
已开具的居住证签注、户口迁移证等证件手续到期自动延期，驾驶证审验换证、机动车检验、学习驾驶证明、互联网预选号牌号码期限延长到疫情结束后办理。网上申请驾驶人考试预约的，可自主取消，不计入考试次数，不影响下次预约排序；对暂停办理驾驶人考试、审验满分现场教育的，统一取消已申请预约，调整考试、教育计划，根据疫情防控情况延期办理。对持有有效往来港澳旅游签注但未出境人员，疫情结束后根据持证人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。
●全面开展预约办
公布全市派出所户籍、出入境证件等业务办证办事联系人和联系方式，预约办理相关业务。对特殊紧急事项确需到窗口办理的，引导群众做好涉疫防护，避免人员聚集，热情为群众提供服务。
●执法处罚柔性办
对驾驶证逾期未换证或未审验、机动车逾期未检验，受疫情影响无法办理手续的，不予处罚。对轻微交通违法行为予以提醒纠正，除影响通行且拒不纠正外，原则上不予处罚。对因疫情防控原因无法及时办理停、居留证件导致逾期居留的外国人，依法从轻、减轻或不予处罚。
●深入群众跟进办
持续推进“百万警进千万家”活动，组织广大派出所、社区警务室民警和网格员、巷楼院长、治安户长，切实发挥人熟、地熟、情况熟的优势，结合疫情防控和日常走访，及时为辖区群众提供上门办、就近办等贴心服务。
据了解，此次制定的20条工作措施包括保障疫情防控、助推复工复产、强化社会服务三个方面，在强化涉疫犯罪打击上，将持续深入开展“战疫情、保稳定、守安宁、护民生”专项行动，对涉疫案件依法及时立案查处，依法从严打击妨害复工复产、破坏生产经营、扰乱市场秩序等违法犯罪行为，严格规范公正文明执法，为疫情防控创造安全稳定的社会治安环境。强化警企对接机制，按照“一企一策”要求，对复工复产企业，推行警企联系服务制度，结合“百万警进千万家”活动，开展“民警进企业、助力开复工”活动。全面落实重大项目、重点项目护航警官制度，确保务工人员“走得出”“进得来”“住得下”。强化快速响应机制，依托110接处警、社会治安防控体系“1、3、5分钟”快速反应机制，强化涉企警情快速响应应急处置机制，对接报的扰乱复工复产企业生产经营秩序、侵害企业合法权益等报警、求助，快速受理、快速出警，多警联动、妥善处置。及时回应企业诉求，依托“天水公安微警务”，建立企业诉求直通车，及时受理企业意见诉求，积极提供在线咨询服务，帮助解决实际困难和具体问题。实行临时备案制度。办理服务场所、废旧金属回收、机动车修理等特种行业备案的，可先行通过电话、微信向所属地派出所报备。
值得一提的是，在强化社会服务管理方面，我市公安机关将通过“网上办”“延期办”“柔性办”等措施，为群众提供更加优质高效的公安服务。
●大力推行网上办
引导群众通过“甘肃公安政务服务平台”“甘肃公安微警务”或者扫描二维码门楼牌在线申办公安业务，出生登记、死亡注销、户口项目变更、临时身份证办理、护照及港澳通行证申领等30项户政、出入境业务实行网上预约，身份证及居住证补领、无犯罪记录证明开具、机动车选号、临时号牌及免检车检验标志申领、交通违法处理等33项业务可通过互联网或手机APP办理。
●灵活实行延期办
已开具的居住证签注、户口迁移证等证件手续到期自动延期，驾驶证审验换证、机动车检验、学习驾驶证明、互联网预选号牌号码期限延长到疫情结束后办理。网上申请驾驶人考试预约的，可自主取消，不计入考试次数，不影响下次预约排序；对暂停办理驾驶人考试、审验满分现场教育的，统一取消已申请预约，调整考试、教育计划，根据疫情防控情况延期办理。对持有有效往来港澳旅游签注但未出境人员，疫情结束后根据持证人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。
●全面开展预约办
公布全市派出所户籍、出入境证件等业务办证办事联系人和联系方式，预约办理相关业务。对特殊紧急事项确需到窗口办理的，引导群众做好涉疫防护，避免人员聚集，热情为群众提供服务。
●执法处罚柔性办
对驾驶证逾期未换证或未审验、机动车逾期未检验，受疫情影响无法办理手续的，不予处罚。对轻微交通违法行为予以提醒纠正，除影响通行且拒不纠正外，原则上不予处罚。对因疫情防控原因无法及时办理停、居留证件导致逾期居留的外国人，依法从轻、减轻或不予处罚。
●深入群众跟进办
持续推进“百万警进千万家”活动，组织广大派出所、社区警务室民警和网格员、巷楼院长、治安户长，切实发挥人熟、地熟、情况熟的优势，结合疫情防控和日常走访，及时为辖区群众提供上门办、就近办等贴心服务。