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秦安县举办物业企业服务能力提升专项培训班

来源 :秦安县人民政府网站 访问次数 : 发布时间 :2025-11-13

为有效解决全县物业履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题,积极应对近期物业服务相关信访件上升的严峻形势,切实提升物业服务人员法律法规素养和专业服务能力,11月11日至13日,秦安县住房中心组织开展2025年全县物业企业服务能力提升专项培训班,全县34家物业企业主要负责人及物业经理共68人参加培训。

    

此次培训为期三天,创新采用“理论讲解+案例分析+实地观摩”的三维培训模式。邀请资深法律顾问和物业管理工作经验丰富的行业专家授课,围绕《物业管理条例》《民法典》中关于业主权益保护的核心条款、服务理念、点都系统等内容进行系统讲解,结合小区物业履约不到位引发的矛盾纠纷,深入剖析问题根源,强调问题整改。培训期间,还组织学员实地参观中粮壹号院、令牌玖号院两个小区,重点观摩小区公共收益公示栏设置、设施设备维护、业主诉求沟通等工作推进情况,针对性补齐服务能力短板。

培训指出,全县物业管理工作普遍存在物业服务企业服务水平不高、业主自治意识不强等问题。培训要求,物业企业要强认识,勇担当。充分重视物业管理工作的重要作用,切实增强做好物业管理提升工作的责任感、紧迫感和使命感,积极落实相关决策部署。要抓培训,提能力。珍惜学习机会,全面精进技能,锻造综合素养,确保学有所获。要重实践,优服务。转化培训成果,聚焦业主需求,不断加强团队协作,树立大局意识,推动物业管理工作提质增效。