为全面落实国务院关于推进“高效办成一件事”部署，聚焦高质量推进中国式现代化税务实践这一主线，国家税务总局天水经济技术开发区税务局以更高标准推进税费业务建设，加强精细服务，更好提升税费便民服务，促进税费服务有力更有感。

理顺机制政策落实有保障

为更好推进“高效办成一件事”部署落实，加速推进天水经济技术开发区老工业基地转型升级，天水经开区税务局“主动做”“靠前做”，按照年初工作会议精神，采取措施开展“强工业、强科技”行动，积极推进各项税惠政策落实、落细，打好政策“组合拳”，为辖区企业纾困解难，为“建强省域副中心城市、推动老工业基地走出高质量发展新路子”贡献税务力量。天水经开区税务局把落实减税降费政策作为税收工作的重中之重，聚焦落实政策红利、服务好企业发展的工作主线，通过成立退税减税政策落实工作领导小组，从综合协调、税费政策、征管信息化、统计分析、纳税服务等多方联动，对工作职责进行明确，为减税降费工作画出“路线图”，确保工作落到实处。系统梳理了相关优惠政策清单，建立政策落实提示提醒机制，为企业算好政策适用账、算好时间账、算好诚信账，做到事事有回音，件件有着落。

精诚搭桥，办税难题易化解

甘肃基亚特环保科技有限公司是一家以收购报废机动车拆解为主要业务的公司，为便利完成自然人报废产品出售者向该企业销售报废产品，企业需要学习上线相关涉税业务，但会计人员对该业务的操作流程一无所知，天水经开区税务局在得知情况后，立即派出两名业务骨干，经过与市局及支付宝工程师沟通，现场指导纳税人完成支付宝三流合一的新功能，为纳税人顺利开通了该项涉税业务。“相关政策一出台，我们就收到税务局的政策推送，但业务流程上线时，我们对业务一无所知，幸亏有税务人员的现场指导，为我们解决了业务难题，使我们顺利开出了发票。”甘肃基亚特环保科技有限公司的财务负责人杜会计说，“现在，我们不仅掌握了政策，还学会了如何操作，办理业务变得既简单又方便，享受税费红利更加轻松便捷了。”

持续跟踪 红利享受更高效

为提高纳税服务的精准度，天水经开区税务局从“精”字着手，从“实”处发力，对千户集团、规上企业和列名企业逐户建立精细化服务台账，精准服务每户企业，持续做好后续跟踪工作。“天水经开区税务局主动上门、靠前服务，为我们提供面对面、手把手的政策辅导，很快就为我们办理了增值税即征即退，切实解决企业的涉税难题，实在是太感谢了。”中航天水飞机工业有限责任公司办税人员安世琦说道。

下一步，天水经开区税务局将以打造效能税务为契机，以“高效办成一件事”为抓手，促进税费服务有力更有感，探索建立“高效办成一件事”税费服务新格局，不断提升税务部门影响力。