“谢谢你不嫌麻烦，热心地帮我四处联系找到司机。”中秋节前夕，市民马女士向出租车驾驶员补付了车费后，连连向本报记者道谢。而出租车驾驶员李玉翠，也对记者的帮忙牵线搭桥称赞道：“就十几元车费这点小事，你们却这么重视，实在让人感动。”

9月17日，市民马女士向本报记者来电说，上午9时许，她在秦州区赤峪路华天科技园门口坐上一辆出租车前往春风路市政务服务中心。到达目的地时，她向司机要车票时，不巧车票打印纸没有了，在司机安装打印纸时，路边有一位乘客要打车，司机连忙招呼那位乘客上车。而她看到打印纸安装好能打印了，还担心车在路边不能久停，就匆匆拿上车票下了车。

马女士说，后来她在政务服务中心办事时，猛然想起自己好像没付车费，直接拿了车票就下车了，顿时特别懊恼，赶紧跑出去找那辆车，可此时哪有出租车的影子。“咱从来不欠别人的钱，更不可能逃避那几块钱的车费，确实是当时担心车不能久停，所以下车太匆忙了。人都要讲诚信嘛，不能坐车不付钱！现在我心里非常不安，感觉像是偷拿了别人东西一样不踏实。所以想请晚报帮忙寻找一下那位女司机，我好给她把车费补上。”  

记者听完马女士焦急的求助，问清了她所持车票上的出租车车号为甘ET5087，很快便向市运管局打电话咨询该车的情况，运管人员告诉记者，查询出租车运营信息应找市交通应急指挥中心。于是记者又按其提供的号码向市交通应急指挥中心进行询问，工作人员听到是乘客要补付车费，便迅速进行查找，之后查到甘ET5087号出租车是天水天安出租车公司的车，随后告诉记者，具体是哪位驾驶员，需要该公司查看值班人员才能确定是谁。

记者随后又打通天安出租车公司的服务电话，将马女士欲补付车费的事讲述一遍，工作人员查看值班表后答复说，当天上午甘ET5087号车的驾驶员是李玉翠，随后将李玉翠的电话号码告诉了记者。记者拨通李玉翠的电话说明情况后，她笑着说：“就十几块钱的小事，没想到你们这么重视，太麻烦你们了！”

当天，乘客马女士按照本报记者联系到的方式，通过微信向出租车驾驶员李玉翠支付了乘车费用15．5元，同时说明原因并致歉意。马女士表示：“大家都不容易，不能因为自己的大意而有损乘客的文明形象。”驾驶员李玉翠也被诚心诚意的马女士所感动，称赞她是讲诚信、讲文明的好乘客。

马女士和驾驶员李玉翠同时也为本报记者不嫌事小、几经周折，为寻找驾驶员而热心牵线搭桥的做法点赞致谢，说本报确实是为民服务、热心帮办的好媒体。

记者感言：百姓事，无小事。这是记者接到群众求助电话后的真实想法，当得知诚信市民一心要补付车费的做法，被她崇德守信、践行文明的行为而感动。

当前，全市上下都在积极行动，为创建全国文明城市而努力，文明不只是街道卫生好、路面环境好、市民言行举止文明，个人素质高也是创建全国文明城市的重要体现。市民马女士急寻司机补付车费的做法，就是市民自觉主动遵守《天水市市民文明公约》，崇德向善、诚信文明的具体体现，这些发生在身边的小事温暖着我们每个人的心房。在如今创城的关键时期，我们需要更多像马女士一样心灵美好、讲诚信、讲文明的好市民，用自己点滴的言行善举为文明城市添彩。每一位市民都应以主人翁的姿态当好文明使者，以实际行动践行文明，为文明城市增光，为文明创建献计出力。